Politica de Confidențialitate

La FreshZone World, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor tale personale. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le furnizezi.

1. Informații pe care le Colectăm

Colectăm informații personale pe care ni le furnizezi în mod voluntar atunci când te înregistrezi pentru serviciile noastre, completezi formulare de contact sau participi la activitățile noastre. Aceste informații pot include numele tău, adresa de email, numărul de telefon, vârsta și informații despre starea ta de sănătate relevante pentru practicarea yoga-ului în siguranță.

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice prin cookie-uri și tehnologii similare, precum adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site și paginile vizitate. Aceste date ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și să personalizăm experiența ta.

2. Cum Folosim Informațiile Tale

Folosim informațiile colectate pentru a-ți furniza servicii de calitate adaptate nevoilor tale. Numele și informațiile de contact le folosim pentru a programa sesiuni, a te contacta cu privire la rezervări și a-ți trimite informații relevante despre programele noastre. Informațiile despre vârsta și starea de sănătate ne ajută să adaptăm exercițiile și să ne asigurăm că practicile sunt sigure pentru tine.

De asemenea, folosim datele pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a analiza tendințele de utilizare și a dezvolta noi programe care să răspundă mai bine nevoilor comunității noastre. Toate aceste utilizări se desfășoară în conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul tău explicit, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să facem acest lucru.

3. Protecția și Stocarea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în transit și în repaus, acces restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat și monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate.

Datele tale sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană, în conformitate cu cerințele GDPR. Păstrăm informațiile personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta datele tale personale, vei fi notificat prompt și vom lua toate măsurile necesare pentru a minimiza impactul și pentru a preveni incidente similare în viitor.

4. Drepturile Tale

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi în privința datelor tale personale: dreptul de acces la informațiile pe care le deținem despre tine, dreptul de rectificare pentru corectarea informațiilor inexacte sau incomplete, dreptul de ștergere în anumite circumstanțe și dreptul de restricționare a prelucrării în situații specifice.

De asemenea, ai dreptul la portabilitatea datelor, adică să primești datele tale într-un format structurat și să le transferi la alt furnizor de servicii. Poți să-ți retragi consimțământul în orice moment pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin formularul de pe site sau prin email. Vom răspunde la solicitarea ta în termen de 30 de zile și, dacă consideră că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a analiza traficul web. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău care ne permit să recunoaștem browser-ul tău și să reținem anumite preferințe. Folosim atât cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului, cât și cookie-uri analitice pentru înțelegerea modului în care vizitatorii interactionează cu conținutul nostru.

Poți controla și gestiona cookie-urile prin setările browser-ului tău. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale site-ului nostru. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri pe care le folosim și opțiunile tale de control, consultă Politica noastră de Cookie-uri separată.

Nu folosim cookie-uri pentru urmărirea comportamentului tău pe alte site-uri și nu partajăm datele colectate prin cookie-uri cu terțe părți în scopuri publicitare. Toate cookie-urile noastre sunt configurate pentru a respecta principiile de minimizare a datelor și transparență.

6. Transferul de Date

În general, datele tale personale sunt procesate și stocate în România și în Uniunea Europeană. În situații excepționale, când este necesar să transferăm date către furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că acești furnizori oferă un nivel adecvat de protecție a datelor prin mecanisme aprobate de Comisia Europeană, precum clauzele contractuale standard sau certificările de adecvare.

Orice transfer de date se face doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor noastre și cu respectarea strictă a principiilor de protecție a datelor. Vei fi informat despre orice transfer semnificativ de date și vei avea posibilitatea să te opui acestuia dacă nu ești de acord.

7. Actualizări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre, în serviciile oferite sau în cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email utilizatorilor înregistrați și prin publicarea unei notificări pe site-ul nostru.

Versiunea actualizată a politicii va fi datată și va înlocui versiunile anterioare. Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a te menține informat cu privire la modul în care protejăm informațiile tale. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.

Dacă ai întrebări sau nelămuriri despre modificările aduse politicii, nu ezita să ne contactezi. Suntem disponibili să clarificăm orice aspect și să ne asigurăm că înțelegi pe deplin cum îți protejăm datele personale.

8. Contact și Întrebări

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care procesăm datele tale personale, ne poți contacta oricând prin formularul de contact de pe site-ul nostru. De asemenea, poți să ne scrii direct prin email sau să ne vizitezi la sediul nostru pentru o discuție personală.

Echipa noastră de protecție a datelor este pregătită să răspundă la toate întrebările tale și să te ajute să-ți exerciți drepturile în conformitate cu legislația în vigoare. Tratăm cu seriozitate orice solicitare și ne angajăm să oferim răspunsuri clare și complete în timp util.

Apreciem încrederea pe care o acorzi FreshZone World și ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de protecție a datelor personale. Transparența și respectul pentru confidențialitatea ta sunt valori fundamentale ale organizației noastre.